KONYA (İGFA) – Konya Büyükşehir Belediyesi’nden Su ve Kanalizasyon Altyapısında Teknolojik Yenilik
Konya Büyükşehir Belediyesi, su ve kanalizasyon altyapı hizmetlerinde gereksiz zaman kaybını önlemek amacıyla son teknoloji sistemler sunmaya devam ediyor.
KOSKİ Genel Müdürlüğü, mahallelerde meydana gelebilecek su ve kanalizasyon arızalarını hızla çözebilmek amacıyla KOSKİ Mobil Muhtar Bilgi Sistemi’ni hayata geçirdi.
TÜM İŞLEMLER ARTIK MOBİL ÜZERİNDEN
Yeni sistem ile muhtarlar, arızaları ALO 185 yerine mobil uygulama üzerinden doğrudan bildirerek süreci kolaylaştırabiliyor. Bu sistem sayesinde muhtarlar, mahallelerindeki altyapı arızalarına anında müdahale edilmesini sağlayarak iş emirlerini sahadaki ekiplere iletiyor. Online olarak gerçekleşen tüm işlemler sayesinde arızalar hızla çözülüyor. Muhtarlar, arıza bildirirken fotoğraf, konum bilgisi ve arızanın durumunu da sisteme ekleyebiliyor. Sahadaki ekipler ise bu bilgiler doğrultusunda iş emrini alarak arızaya hızla müdahale ediyor ve işin tamamlanmasının ardından muhtara bilgi verilerek iş emri kapatılıyor.
MUHTARLARIN GÖRÜŞÜ
Konya Muhtarlar Derneği Başkanı Hamdi Demir, uygulamanın muhtarlara sağladığı kolaylığı vurgulayarak, “Mobil uygulama üzerinden taleplerimizi iletebiliyoruz. Bu sayede taleplerimiz, direkt olarak sahadaki ekiplere iletiliyor. Çalışmalar tamamlandıktan sonra ekiplerimiz bizi bilgilendiriyor. Bu süreç oldukça hızlı ve etkili. Konya Büyükşehir Belediyesi ve KOSKİ’ye teşekkür ederiz” dedi.
Sille Ak Mahallesi Muhtarı Muammer Bulan da, sistem sayesinde yaşanan memnuniyetini şu şekilde dile getirdi: “Geçtiğimiz günlerde su şebeke arızasını mobil uygulama üzerinden bildirdik. Ekipler kısa sürede geldi ve sorunu gidermeye başladı. Bu uygulama, muhtarlar için gerçekten büyük bir kolaylık. Tüm muhtar arkadaşlarımı bu sistemle tanışmaya davet ediyorum.”
Melikşah Mahallesi Muhtarı Önder Yılmaz ise, sistemin getirdiği hız ve pratiklikten bahsederek, “Daha önce ALO 185 üzerinden işlem yapıyorduk ve bu biraz zaman alıyordu. Şimdi ise cep telefonumuzdan arıza fotoğrafını çekip gönderiyoruz. Bu bildirim doğrudan sahadaki ekiplere iletiliyor. Yeni sistem oldukça faydalı, emeği geçenlere teşekkür ederim” şeklinde konuştu.
